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Ogni giorno, con la nostra piattaforma Webdistilled, acquisiamo e analizziamo due milioni di interazioni su Twitter in Italiano. Di questi, meno del 29% sono retweet. Abbiamo analizzato i dati della settimana dal 30 Marzo al 5 Aprile 2014 (poco meno di 20 milioni di interazioni). Come prima cosa, vediamo che il 50.7% sono tweet, il 28.9% sono retweet e il 20.4% sono reply.
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Quindi, è facile ricavare che il numero medio di retweet per ciascun tweet fatto è di 0.57. Attenzione a non trarre conclusioni affrettate. Questa misura ci dice solo che, mediamente, sul flusso Twitter passano 6 RT ogni 10 tweet, ma non ci permette di fare alcuna assunzione su qual è la probabilità che un tweet riceva almeno un retweet (su questo torneremo presto con un post ad hoc).
Ovviamente, il numero di RT dipende anche dal numero di follower. Analizzando la distribuzione dei retweet in funzione del numero di follower di un autore, possiamo vedere che il numero medio di RT per tweet passa da 0,12 per un utente con meno di 100 follower a 34,21 per gli utenti con oltre 100.000 follower.
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Ok, quindi non mi devo aspettare un elevato numero di retweet a questo mio post, visto il mio numero di follower su Twitter 😉
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Ma se vogliamo misurare il livello di engagement, dobbiamo considerare il numero di retweet in funzione del numero di tweet fatti e dei propri followers. Per farlo, possiamo utilizzare la ReTweetability, una misura proposta da Dan Zarrella, Social Media Scientist di HubSpot, che è definita come il rapporto tra il numero di RT ricevuti e il numero di RT possibili, ovvero il numero di tweet fatti moltiplicato il numero di followers.
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Visti i risultati, abbiamo scelto di mostrare la ReTweetability per mille. Infatti, per gli autori con oltre 100.000 follower, il valore medio di ReTweetability è pari a 0,0001. Come a dire, una conversione ogni 10.000 possibili interazioni.
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Le cose non vanno molto meglio anche per quegli utenti con una base di follower più ridotta. Solo gli utenti con meno di 500 followers riescono, in media, ad ottenere valori superiori a 1‰. Ancora una volta, questi sono dati aggregati e come tali vanno considerati. Nella stessa settimana, il Manchester United (2.2M followers) ha avuto una ReTweetability media dello 0.71‰ e il Milan (1.85M followers) 0.08‰.
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Quindi, mettiamo in comune (in latino communicare) tantissimi contenuti (oltre 500M di tweet ogni giorno), ma questa comunicazione genera in media un numero molto basso di reazioni nelle nostre community. È un problema di medium, di come lo utilizziamo, di strumenti o di contenuti? O, forse, è un problema di metriche… Voi, cosa ne dite?
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